Artikel 1 - Definitioner

I disse vilkår forstås ved:

• Modpart: den fysiske eller juridiske person, der handler som led i udøvelsen af sit erhverv eller sin virksomhed;
• Forbruger: den fysiske person, der ikke handler som led i udøvelsen af sit erhverv eller sin virksomhed;
• Stad: den part, der leverer produktet/ydelsen;
• Produkt/ydelse: den vare eller tjenesteydelse, som Stad leverer;
• Aftale: enhver aftale mellem Stad og modparten/forbrugeren;
• Skriftligt: også pr. e-mail og anden elektronisk kommunikation.

Artikel 2 - Anvendelsesområde

2.1 Disse vilkår gælder for alle tilbud, aftaler og leverancer fra Stad, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

2.2 Stad afviser udtrykkeligt anvendelsen af modpartens eller forbrugerens eventuelle (købs)vilkår.

2.3 Hvis en bestemmelse i disse vilkår er ugyldig eller annulleres, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud gældende. Stad vil da fastsætte en ny bestemmelse, der så vidt muligt svarer til indholdet og formålet med den ugyldige/annullerede bestemmelse.

Artikel 3 - Tilbud og aftaleindgåelse

3.1 Alle tilbud fra Stad er uden forpligtelse, medmindre andet er angivet skriftligt.

3.2 En aftale indgås først, når Stad har bekræftet modpartens/forbrugerens accept skriftligt, eller når Stad er begyndt at udføre aftalen.

3.3 Stad er berettiget til at afvise en ordre eller stille yderligere betingelser, f.eks. sikkerhedsstillelse eller forudbetaling.

Artikel 4 - Priser og betaling

4.1 Alle priser er i euro, eksklusive moms og andre afgifter, medmindre andet er aftalt.

4.2 Stad er berettiget til at justere priserne, hvis der sker ændringer i kostprisfaktorer (f.eks. materiale- eller lønomkostninger).

4.3 Betaling skal ske inden for den aftalte frist. Hvis der ikke er aftalt en frist, gælder en frist på 14 dage efter fakturadatoen.

4.4 Hvis betaling ikke sker rettidigt, er modparten/forbrugeren automatisk i mora. Stad er da berettiget til at opkræve lovbestemte renter og eventuelle inkassoomkostninger.

Artikel 5 - Levering og leveringstid

5.1 Levering sker ex lager hos Stad, medmindre andet er aftalt.

5.2 Angivne leveringstider er vejledende og ikke bindende, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

5.3 Overskridelse af leveringstiden giver ikke modparten/forbrugeren ret til erstatning eller hævning, medmindre der er tale om forsæt eller grov uagtsomhed fra Stads side.

Artikel 6 - Risikoovergang

Risikoen for produktet/ydelsen går over på modparten/forbrugeren på det tidspunkt, hvor produktet/ydelsen leveres eller stilles til rådighed.

Artikel 7 - Undersøgelsespligt og reklamation

7.1 Modparten/forbrugeren er forpligtet til at undersøge produktet/ydelsen straks efter levering for synlige fejl og mangler.

7.2 Synlige fejl og mangler skal reklameres skriftligt til Stad inden for 14 dage efter levering.

7.3 Ikke-synlige fejl og mangler skal reklameres skriftligt inden for 14 dage efter opdagelsen, dog senest 6 måneder efter levering.

7.4 Hvis der ikke reklameres rettidigt, bortfalder enhver ret til at påberåbe sig fejlen/manglen.

Artikel 8 - Garanti

8.1 Stad yder garanti i overensstemmelse med lovbestemte garantiregler, medmindre andet er aftalt skriftligt.

8.2 Garantien bortfalder, hvis modparten/forbrugeren selv foretager ændringer eller reparationer, eller lader disse foretage af tredjemand uden Stads forudgående skriftlige samtykke.

Artikel 9 - Ansvarsbegrænsning

9.1 Stads samlede ansvar er begrænset til fakturaværdien af den pågældende aftale.

9.2 Stad er aldrig ansvarlig for indirekte skader, herunder følgeskader, tabt fortjeneste eller tab som følge af driftsstop.

9.3 Ovenstående ansvarsbegrænsninger gælder ikke i tilfælde af forsæt eller grov uagtsomhed fra Stads side.

Artikel 10 - Force Majeure

10.1 Stad er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes force majeure, herunder krig, naturkatastrofer, strejke, lockout, brand, oversvømmelse, transportforstyrrelser, manglende levering fra leverandører eller andre omstændigheder, som Stad ikke med rimelighed kan påvirke.

10.2 I tilfælde af force majeure er Stad berettiget til at suspendere opfyldelsen af aftalen eller hæve aftalen uden erstatningspligt.

Artikel 11 - Immaterielle rettigheder

11.1 Alle immaterielle rettigheder til produkter/ydelser, herunder ophavsret, varemærkeret og designret, tilhører Stad eller dennes licensgivere.

11.2 Modparten/forbrugeren må ikke ændre, kopiere eller stille produkter/ydelser til rådighed for tredjemand uden Stads forudgående skriftlige samtykke.

Artikel 12 - Fortrolighed

12.1 Modparten/forbrugeren er forpligtet til at fortrolig behandle alle oplysninger modtaget fra Stad, som er af fortrolig karakter.

12.2 Denne forpligtelse gælder også efter aftalens ophør.

Artikel 13 - Fortrydelsesret (kun for forbrugere)

13.1 Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden angivelse af grund.

13.2 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjemand, der ikke er transportøren, har modtaget produktet.

13.3 For at udøve fortrydelsesretten skal forbrugeren give Stad en utvetydig erklæring herom pr. e-mail eller brev.

13.4 Forbrugeren skal returnere produktet omgående, dog senest 14 dage efter fortrydelsen.

13.5 Stad refunderer alle modtagne betalinger inden for 14 dage efter fortrydelsen.

Artikel 14 - Fortrydelsesret for tjenesteydelser (kun for forbrugere)

14.1 Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen om tjenesteydelser inden for 14 dage uden angivelse af grund.

14.2 Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter aftalens indgåelse.

14.3 Hvis tjenesteydelsen udføres fuldt ud inden fortrydelsesfristens udløb med forbrugerens udtrykkelige samtykke, bortfalder fortrydelsesretten.

Artikel 15 - Fortrydelsesret for digitalt indhold (kun for forbrugere)

15.1 Forbrugeren har ret til at fortryde aftalen om levering af digitalt indre inden for 14 dage uden angivelse af grund.

15.2 Fortrydelsesretten bortfalder, hvis leveringen af det digitale indhold er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke, og forbrugeren har erkendt at fortrydelsesretten derved bortfalder.

Artikel 16 - Anvendelig ret og tvistbilæggelse

16.1 Alle aftaler er underlagt nederlandsk ret.

16.2 Tvister, der opstår i forbindelse med aftalen, afgøres af den kompetente domstol i det distrikt, hvor Stad er etableret, medmindre andet er foreskrevet ved ufravigelig lov.

Artikel 17 - Ændring af vilkår

Stad er berettiget til at ændre disse vilkår. Ændringerne træder i kraft 30 dage efter meddelelse herom til modparten/forbrugeren.